全球短讯!简述培训中案例分析法的优点(怎么运用案例分析法进行培训)
1、准备阶段1)负责人(一般由培训指导员、主持人担任)确定培训课程的具体目的、内容、范围及对象。
2、2)从平常收集的资料中选择恰当的案例作为讨论的个案,个案的范围应视培训对象而定。
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3、3)确定会议室、会议时间,制定培训计划。
4、4)指导员应准备下列知识:个案研究法的操作方法,在实际应用中应注意的问题,讨论前个案的选择标准,讨论后如何总结问题。
5、特别提醒指导员在开始培训前,应该先让大家了解培训的目的、实施方法、主题及计划安排,以使训练顺利完成。
6、2、全体讨论解决问题的策略时,要注意控制时间,尤其注意能否进行更深入的讨论,以免草草收场使训练半途而废。
7、3、在挑选最理想策略时,应依据现实状况进行选择。
8、4、案例是由现场工作中收集而来的,因此应先说明训练目标、方法和主题,然后再提示个案,让学员了解其内容,最后再进行其它步骤。
9、扩展资料实施阶段1)指导员向参加者简单介绍下列知识:个案研究法的背景、方法大意、特色;个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到的效果;计划安排。
10、只有让参加者对本法有了大概的了解后,才能使他们顺利进入角色,使培训工作顺利完成。
11、2)通过自我介绍,使参加者互相认识并熟悉,以培养一个友好、轻松的氛围。
12、3)将参加者分成三到四个小组,每组成员八到十名,并决定每组的组长。
13、4)分发个案材料。
14、5)让参加者熟悉个案内容,并且主持人要接受参加者对个案内容的质询。
15、6)各组分别讨论研究个案,并找出问题的症结所在。
16、7)各组找出解决问题的策略。
17、8)挑选出最理想、最恰当的策略。
18、9)全体讨论解决问题的策略。
19、10)指导员进行整理总结实施要点由于案例是从实际工作中收集的,学员一般无法完全通过材料了解个案的全部背景及内容。
20、因此指导员分发完材料后,应仔细解释说明并要接受参加者的咨询,以确定他们对材料的掌握正确无误。
21、2、若小组在研究问题时思考方向与训练内容有误差,组长或指导员应及时修正。
22、3、问题的症结可能会零散而繁多,因而归纳出来的对策也会零乱不整,因此小组有必要根据重要性太相关性整理出适当的对策。
23、4、各组挑出最理想策略时,若指导员发现各组提出的对策仅为没有新意的一般性对策,则指导员应加以提示,以促使他们更深入地思考。
24、5、在全体讨论解决问题的策略时,其它几组提出质询,并阐明与自己观点差异所在,以相互激发灵感,然后再作进一步的讨论。
25、6、指导员进行总结时,既要对各组提出的对策优缺点进行点评,又要对个案的解决策略进行剖析,同时还可以引用其它案例进一步说明问题。
26、7、指导员挑选案例时,应根据研习课程的目的,挑选适当的个案。
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